Стив Макклетчи - От срочного к важному: система для тех, кто устал бежать на месте

Задачи, рожденные желанием достичь успеха, дают более значимые положительные результаты для жизни и бизнеса, чем задачи, необходимые для решения проблем.

Тут же возникает справедливый вопрос: почему так? Когда вы думаете о достижении успеха и мотивированы мыслью о нем, вы фокусируетесь на чем-то, что хотите. Вы вычисляете, как добиться желаемого результата, не думая при этом о потерях или сохранении статус-кво. Вы работаете, чтобы сделать свою жизнь лучше, чем сегодня, ориентируясь на то, какой мечтаете ее видеть, — а это захватывающе! Вы достигаете целей, на которых сосредоточены, и двигаетесь только вперед.

Это не те мысли, которые посещают вас во время ежедневного решения проблем — например, оплаты счетов или стирки. Чистая одежда не совсем то, о чем вы мечтаете. Вы стираете просто для того, чтобы не ходить в грязной одежде. Вы оплачиваете счета, чтобы не отключили электричество или не начислили пеню по кредиту. Но стремление достигать успеха — это другое. Оно толкает к чему-то, что вы хотите; к чему-то, что сделает вашу жизнь лучше. И эти результаты важнее тех, которые дает решение проблем.

Подумайте минутку о том, что вы хотели бы сделать в жизни, но до чего руки еще не дошли. Верного или неверного ответа просто нет, все зависит только от вас. Может, вы всегда мечтали получить диплом специалиста или докторскую степень, пробежать марафон, выучить иностранный язык, написать книгу, открыть бизнес, основать фонд или отреставрировать винтажный автомобиль? Как насчет того, чтобы заняться незнакомым видом спорта, отправиться путешествовать или исследовать свою родословную? Либо купить свой первый дом и баллотироваться на политическую должность? Подумайте об одной вещи, которая выделяется среди остальных. Что бы вы предпочли делать в жизни?

А теперь подумайте: эта цель будет двигать вас к чему-то лучшему или только спасать от проблем? Большинство людей выбирают как раз достижение успеха. Мало кто, рассказывая о своих мечтах, говорит об оплате счетов за электричество или заполнении налоговой декларации. Когда мечтаем, мы думаем о достижении успеха. Представьте, какой будет ваша жизнь, если вы достигнете успеха. Принесет ли это чувство выполненного долга и счастливые воспоминания? Будет ли ваша жизнь лучше, чем сегодня?

В этом суть достижения успеха: улучшать жизнь и двигаться вперед. Достижение успеха — это те польза и впечатления, которые вы хотите иметь в своей жизни.

Задачи решения проблем просто подсказывают, что мы обязаны сделать. Есть старое выражение: «В этом мире неизбежны только смерть и налоги». Уверен: если спрошу, что вы должны сделать сегодня (и всегда), чтобы вести нормальный образ жизни, список будет намного длиннее.

У всех есть свои обязанности. Их может быть больше или меньше из‑за различий в возрасте, работе, семье и т. д. Например, ваша зарплата зависит от ваших служебных обязанностей: в конце концов, босс платит вам за выполнение определенной работы. Если вы еще школьник, ваша обязанность — учиться и подготавливать себя к будущему, пока есть возможность. Если в наличии какая-то собственность, например дом, машина или даже просто домашнее животное, вы берете на себя большую ответственность. А уж быть родителем — это просто отдельная категория обязанностей, и однажды взрослые принимают на себя такой груз. Какие-то из обязанностей (например, лечение травмы или болезни) наваливаются без предупреждения; какие-то вы выбираете сами, или они могут стать непредвиденным результатом других решений.

И не имеет значения, сколько у вас таких «я обязан»: вы всегда можете заполнить ими весь день. Всегда есть то, что надо сделать, починить, почистить, оплатить, кого-то накормить или обеспечить. Причина бесконечности этого процесса решения проблем в том, что ни одно дело на самом деле не решается. Оно просто время от времени повторяется. Например, вы никогда не сможете вычеркнуть из списка дел пункт «помыть посуду» — вы просто каждый раз по выполнении перемещаете его в конец, потому что завтра снова придется мыть посуду. То же самое происходит с проверкой почты или инвентаризацией. Вы никогда не вычеркнете их насовсем: просто сдвинете их вниз по списку, потому что в какой-то момент они вернутся. Такие занятия, как заправка автомобиля, стирка, покупка еды, всплывают снова и снова, потому что вещи, сохраняющие порядок нашей жизни, никогда не бывают законченными. Но, фокусируя свое внимание только на них и вечно решая проблемы, вы никогда не начнете достигать успеха. У вас не будет проблем, но также не будет и прогресса.

Проблемы, требующие вашего решения, имеют разную степень срочности. Некоторые из них вы просто обязаны решить — например, выполнить свою работу в срок. Другие — предположим, содержание дома — более гибкие в плане времени. Вы можете решать их или не решать — и иметь дело с последствиями. Одно объединяет все эти «я обязан» и становится определением подобных проблем: если вы их не решите, непременно кто-нибудь явится и укажет на ваше упущение.

Скажем, кто-то где-то знает, что вы что-то делаете, и ждет завершения процесса. В ожидании этот человек в конце концов перехватит вас в лифте, позвонит или пошлет письмо, остановит в коридоре, оставит напоминание на автоответчике или постучится в дверь, чтобы сказать: «Эй, ты еще не…?» Это может быть менеджер, коллега, клиент, родственник, сосед, налоговый инспектор или еще кто-нибудь; он захочет узнать, сделали ли вы то, что обязались. И в этом вся природа решения проблем, или обязанностей. У вас появятся проблемы, если вы не выполните очередное задание.

Когда вы слышите, что обязаны что-то сделать, можете подумать: «Я никому ничего не обязан, я свободный человек!» И конечно, технически это вы выбираете — заниматься вам тем или иным делом либо нет. Так или иначе, при выборе не делать что-то именно вам придется встретиться с последствиями этого решения. Например, если решите не платить аренду или ипотеку, вы не сможете больше жить в этой квартире, а во втором случае еще и рискуете не найти новую из‑за испорченной кредитной истории. Так что либо вы плáтите, либо разбираетесь с тем, что случится потом. Последствия — это та проблема, которая обязательно возникнет, если ее не решить заранее.

Хотя я сомневаюсь, что кто-то хочет рискнуть и стать бездомным, некоторые невыполненные дела имеют не такие страшные последствия, и вы можете их стерпеть. Например, если сосед стучится в дверь и говорит: «Эй, ты что, решил джунгли во дворе устроить? Может, уже подстрижешь газон?» — вы легко ответите любой репликой из целого ряда, включая: «О, спасибо, что напомнил, но я не собираюсь этого делать больше никогда! Это мой газон, и я буду делать с ним все что захочется!» Вот вы перестали ухаживать за газоном — и не решили проблему с ним. Но эта нерешенная проблема начнет расти как снежный ком: двор приобретает запущенный вид, вы уже не можете толком по нему ходить; трава начинает вянуть; ваши отношения с соседями портятся. А вот он уже совсем заброшен — там пропадают дети и домашние питомцы! Если вы можете жить с такими последствиями, то вольны выбрать подобный ход событий, но, так или иначе, уход за газоном относится к разряду «я обязан», или к решению проблем: в случае невыполнения придется встретиться с последствиями.